Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports. Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 900 employés, répartis dans 22 pays. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

La division One-to-One du groupe Comexposium, organise près d’une dizaine d’évènements sur des secteurs en forte croissance que sont le Retail E-Commerce, le Marketing Digital, Cybersécurité & Transformation Numérique, Transport & Supply Chain.

Dans le cadre d'une opportunité en CDI nous recherchons un Chargé Relation Clients H/F pour intégrer notre Direction Commerciale. 

Vous travaillerez en binôme avec les Responsables Commerciaux et à ce titre vos missions seront les suivantes :

- Réponse aux demandes d’informations opérationnelles (boite mail nominative et
adresses génériques), réponses et dispatch

- Conseil et gestion du planning des partenaires

- Vente additionnelle : conseil, établissement de devis et relances jusqu’à la
signature

- Suivi de facturation et des règlements clients en lien avec le département finance

- Assistance du Directeur d’événement dans le suivi des ses comptes clés
(estimations, traitement du DP, implantation, etc.)

- Suivi opérationnel sur la plateforme de gestion en ligne (paramétrage, mise à jour
des contacts, suivi administratif des dossiers de participation)

- Aide à la réalisation et à la relecture du catalogue

- Extraction des données partenaires et reporting réguliers

- Accompagnement et accueil des partenaires sur l'évènement

- Elaboration des documents de synthèse (post-event) et rendez-vous debriefing
avec les commerciaux

- Participation aux réunions (interne, repérage), au debrief commercial et à l’analyse
des performances de participation à l’événement : recommandations pour la
prochaine édition

Profil

De formation supérieure type BAC+ 3/4 

Vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans sur un poste similaire idéalement dans l'organisation d'évènement. 

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition

La maîtrise du pack office est obligatoire et une appétence pour les nouveaux outils de
gestion d’évènements.

Pour mener à bien vos missions, un anglais professionnel est requis.