Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports. Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 900 employés, répartis dans 22 pays. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

Dans le cadre d'une opportunité en CDI, nous recherchons un Directeur de practice CRM & Matchmaking H/F.

A ce titre, vos missions seront les suivantes : 

ORGANISER LA PRODUCTION POUR LE COMPTE DES SALONS

• Répartir les portefeuilles salons/marques entre les collaborateurs
• Planifier le travail de ses collaborateurs, fixe des jalons et supervise leur atteinte.
• Supporte et donne des directions à ses équipes dans leur pilotage et/ou recommandations relatives à l’activation des BDD (opération de qualification, campagnes e-mailing, SMS et marketing automation)

RATIONNALISER LA PRODUCTION ET AMELIORE LES PERFORMANCES

• Analyser les performances consolidées des salons, afin d’identifier les optimisations et quick wins à déployer.
• Déterminer des process, outils et/ou templates communs pour optimiser l’efficacité de ses collaborateurs et s’assure de la mise en œuvre des bonnes pratiques.
• Effectuer une veille métier constante et identifie des solutions innovantes de nature à soutenir la stratégie.

MANAGEMENT & DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES

• Encadrer une équipe de 8 collaborateurs en CDI 
• Développer et entretenir la compétence des collaborateurs de son équipe
• Organiser l’échange de bonnes pratiques et le mentoring au sein de la practice.
• Définir les objectifs des collaborateurs en tenant compte des enjeux du salon, et monitore les résultats.
• Animer le développement de ses collaborateurs et favorise un environnement de travail propice à la performance collective, en lien avec la politique RH du groupe.

REFERENT ACTIVATION DES BASES DE DONNEES DU GROUPE

• Etre l’interlocuteur métier de référence en matière d’activation des bases de données sur son périmètre (marketing automation, campagnes e-mailing et SMS…).
• Centraliser les besoins et diffuse l’information.
• Il conduit en collaboration avec l’IT, le service juridique (RGPD) et les autres services supports, les projets transverses data.

Ces missions seront réalisées en étroite collaboration avec l’IT, le service juridique, les autres practices marketing / communication et avec les différentes équipes opérationnelles et fonctionnelles.

Profil

De formation supérieure type Bac +5 : Ecole de commerce / Ecole de communication ou équivalence universitaire.

Une expérience de 5 ans minimum est requise.

Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes  :

• Excellente connaissance des logiques de parcours client sur le digital
• Excellente connaissance des KPI de campagne e-mailings et maîtrise des reportings issus des outils associés
• Maîtrise des enjeux data
• Connaissance du fonctionnement d’outils de marketing automation (Sales Force Marketing Cloud serait bienvenu)
• Management et animation d’équipe

Qualités de leadership, capacité à évangéliser, aisance relationnelle, rigueur, bonne gestion du stress, curiosité et goût du challenge.