Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 900 employés, répartis dans 22 pays. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

Dans le cadre d'une opportunité en CDI, nous recherchons au sein de la practice CRM & Matchmaking, un Responsable Communication digitale H/F.

La practice réunie une équipe d’experts sur le périmètre suivant : Marketing Automation / E-mailings - Matchmaking – Supports Relationnels V – Qualification BDD.

Rattaché(e) au Directeur de la practice CRM & Matchmaking dont la mission est d’adresser de la manière la plus pertinente possible des bases de données qualifiées et d’accompagner la mise en relation des exposants et visiteurs, vos missions seront les suivantes :

• Recommandation de la stratégie d’activation des bases de données (actions de qualification, e-mailings, SMS…) en lien avec les enjeux marketing de chaque événement
• Création et déploiement des campagnes e-mailing et parcours automatisés : ciblage, creation et paramétrage, envoie, suivi des performances et optimisation
• Exploitation des données pour améliorer l’efficacité des campagnes via les tests A/B, la personnalisation, le contenu dynamique, etc.
• Suivi, analyse et amélioration des KPI des e-mails grâce à des rapports réguliers
• Gérer les bases de données prospects et clients : superviser la collecte et l'utilisation des données
• Déployer des plateformes de matchmaking pour nos clients afin de réseauter et organiser des rencontres lors des événements : coordonner les fournisseurs et les autres services.
• Répondre aux demandes des clients (par e-mail), superviser la sous-traitance
• Benchmark et partage des tendances, innovations et bonnes pratiques
• Accompagner le Directeur dans le déploiement des évolutions futures de la feuille de route du département : SMS, campagnes de retargeting, chatbots, etc.
• Participer à diverses tâches lors d'événements.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directeurs Marketing et Communication et les autres collaborateurs des practices marketing. Vous serez également amené à échanger avec les Directeurs des ventes et les fonctions supports.

Profil

Diplômé(e) d'une école ou université de commerce, de communication ou de web.

Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience réussie sur un poste similaire.

La connaissance des éléments suivants serait appréciée :

-marketing par courriel

-rédaction de contenu numérique

-contrôle des performances

-gestion de bases de données

Une expérience de l'utilisation des plateformes suivantes ou similaires serait un plus : SalesForce Marketing Cloud, Dartagnan, Validity-Everest, Power Apps/BI, Google Analytics.

La maîtrise d'excel ( Recherche V, TCD..) est indispensable.

Vous êtes de langue maternelle anglaise ou avec d'excellentes compétences en anglais écrit.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de coordination et d’organisation sans faille, vous savez jongler d’un projet à l’autre, vous vous adaptez à différents interlocuteurs.